Marketplace Services logo
// MARKETPLACE SERVICES

Creștem profitabilitatea companiilor de eCommerce și marketplace.

Intrăm în cifre, vedem unde se pierd bani și lucrăm alături de echipa ta până când soluțiile sunt puse în practică — în România și pe marketplace-urile europene.

Cifre reale. Decizii clare. Implementare.

15+ ani
în operațiuni de eCommerce și marketplace
€30M+
experiență în management diverse linii de business
100+
selleri activați
5+
piețe europene

Trei zone care trebuie să lucreze împreună

O problemă comercială are aproape întotdeauna și o cauză financiară sau operațională. De aceea nu lucrăm pe bucăți izolate.

01

Marketplace: lansare, creștere și operare

  • Listare și dezvoltare pe marketplace-uri europene
  • Strategie pentru lansarea unui marketplace propriu
  • Seller acquisition, onboarding și administrare
  • Operațiuni zilnice, integrări și implementare
Vezi serviciile
02

Ecommerce

  • Strategie de creștere și prioritizarea canalelor
  • Marketing, retenție și valoarea clientului
  • Customer experience și reducerea retururilor
  • Automatizări comerciale și operaționale cu AI
Vezi serviciile
03

Performanță financiară

  • P&L și profitabilitate pe canal, categorie și SKU
  • Cash-flow și capital blocat în stoc
  • Pricing, costuri și marjă
  • Scenarii financiare pentru decizii de creștere
Vezi serviciile
// IMPLEMENTARE AI

AI pus la treabă în vânzări și operațiuni

Nu pornim de la instrumente, ci de la munca repetitivă și de la deciziile care costă bani. Implementăm doar acolo unde economia de timp sau câștigul de marjă se pot măsura.

Vânzări și marketplace

Generarea și optimizarea conținutului de produs la scară · Monitorizarea prețurilor și a concurenței · Prioritizarea ofertelor și a campaniilor după marjă

Customer experience

Răspunsuri asistate la întrebări și reclamații · Clasificarea automată a tichetelor și retururilor · Analiza recenziilor și a motivelor de retur

Operațiuni

Automatizarea fluxurilor repetitive între sisteme · Verificarea și curățarea datelor de produs · Alerte pe stoc, livrare și comenzi problematice

Financiar și raportare

Reconcilierea rapoartelor de marketplace · Raportare pe marjă, canal și categorie · Scenarii și simulări pentru decizii de preț

Date și pregătire pentru AI

Evaluarea calității datelor existente · Structurarea catalogului și a surselor interne · Alegerea instrumentelor potrivite, nu a celor la modă

Măsurare și control

Indicatori clari pentru fiecare automatizare · Control uman acolo unde riscul este mare · Comparație între costul soluției și economia reală

Cum implementăm:1Identificăm unde se pierde timp și unde greșelile costă2Alegem doar cazurile cu impact financiar clar3Construim și testăm pe datele tale4Predăm echipei, cu proceduri și indicatori

Cu cine lucrăm

Trei tipuri de proiecte, aceeași abordare: înțelegem cifrele, stabilim ce contează și ne implicăm în execuție.

Retaileri și branduri

Pentru companii care vând online din stoc propriu, prin propriul magazin sau ca seller pe unul ori mai multe marketplace-uri.

  • Profitabilitate reală pe canal, categorie și SKU
  • Pricing, Buy Box, stoc și cash-flow
  • Creștere în România și pe marketplace-uri europene

Operatori de marketplace

Pentru companii care vor să lanseze un marketplace sau au deja unul și vor să îl facă mai profitabil și mai ușor de operat.

  • Model comercial, comisioane și P&L
  • Atragerea, activarea și administrarea sellerilor
  • Sortiment, operațiuni, customer experience și scalare

Parteneri specializați

Pentru companii de tehnologie, integrare, logistică, marketing sau servicii locale care vor să lucrăm împreună în proiecte de eCommerce și marketplace.

  • Proiecte și oferte comune
  • Acces la expertiză complementară
  • Extinderea proiectelor în România și în Europa

Ai vânzări. Dar știi ce rămâne după toate costurile?

Cele mai multe probleme nu se văd într-un singur raport. Apar între financiar, comercial și operațiuni.

Vezi sprinturile
// PROIECTE REALE

Rezultate reale, anonimizate

Păstrăm confidențialitatea companiilor. Păstrăm însă cifrele care arată ce s-a schimbat.

Audit eCommerce

Retailer Birotică & Papetărie

Problema: 5,24M RON analizat. 45% din catalog fără vânzări online.

Ce am făcut: 62% revenue din Google Paid, dar Direct convertea 2× mai bine. Recomandare: rebalansare buget + consolidare variante în Shopify. Primele 4 produse top erau variante ale aceluiași fiset — oportunitate clară de SKU consolidation.

5,24M RON
CA analizat / 7 luni (≈1,05M €)
5.196 SKU
stoc mort identificat (45% catalog)
Digital Shelf Audit

Brand FMCG Multinațional în RO

Problema: 3 Business Groups × 5 canale. Quick commerce +50% YoY.

Ce am făcut: Audit pe eMAG, Carrefour Online, Auchan, Mega Image, Freshful, Glovo, Tazz, Wolt, Bolt Food. Output: scor digital shelf per canal/brand/criteriu + roadmap 90 zile cu quick wins sub 30 de zile și transformări structurale 60-90 zile.

3 BG
Beauty, Personal Care, Home Care
5 canale
marketplace, hyper online, quick commerce
Audit Intern

Distribuitor Auto + Flotă

Problema: 36,5M RON CA. 2,49M RON recuperare avansuri estimată.

Ce am făcut: Retainer audit intern la 9.500 RON/lună — sub costul unui auditor intern angajat (12.000 RON/lună cost firmă). Acoperire continuă + raport trimestrial pentru bord.

36,5M RON
CA / 140M RON total activ
3 P1
constatări critice (cont 473, dividende, avansuri)

Începem cu problema de acum. Continuăm doar dacă are sens.

Poți testa modul nostru de lucru într-un proiect scurt sau ne poți integra direct în echipă.

Pasul 1

Sprint

2 săptămâni · 900 € preț fix

Pentru: O problemă clară, care trebuie înțeleasă și rezolvată repede.

Primești: Analiză pe datele tale, acțiuni prioritizate și o sesiune de lucru pentru primele implementări.

Vezi Sprinturile
Cel mai ales
Pasul 2

Colaborare lunară

Minimum 3 luni · de la 1500 €/lună

Pentru: Companii care au nevoie de implicare constantă, nu doar de recomandări.

Primești: Un marketplace manager senior, integrat part-time în echipa ta, execuție continuă și raportare lunară pe indicatorii agreați.

Pasul 3

Fractional CFO / CMO / COO/ FCAIO

Colaborare lunară · preț la cerere

Pentru: Companii în creștere care au nevoie de leadership senior, fără să angajeze imediat un rol full-time.

Primești: Experiență de management integrată part-time în echipa ta, obiective clare și responsabilitate pentru implementare.

Pregătești o investiție, o extindere sau o schimbare importantă? Putem face și o analiză completă a businessului, în patru săptămâni. Află mai multe →

Gratuit · 2 minute

Află dacă produsele tale fac bani cu adevărat

Introdu prețul de vânzare și costurile principale. Calculatorul îți arată cât rămâne după TVA, comision, transport, retururi și costul produsului.

Calculează-ți marja reală
Fără cont. Fără apel obligatoriu.
Venit fără TVA205,79 lei
Comision marketplace−24,69 lei
Transport și retururi−18,75 lei
Cost produs−150,00 lei
Marjă netă12,35 lei
Marjă procentuală6,0%

Lucrăm pentru rezultate, nu pentru încă o prezentare

Lucrăm direct în datele și P&L-ul tău.

Alegem prioritățile după impactul financiar.

Fiecare acțiune are responsabil, termen și indicator.

Rămânem implicați și în implementare.

01
Stabilim punctul de plecare
02
Alegem intervențiile cu impact
03
Punem schimbările în practică
04
Comparăm rezultatele înainte și după
// PARTENERIATE

Putem livra mai mult atunci când lucrăm cu specialiștii potriviți

Colaborăm cu firme de tehnologie, integrare, logistică, marketing și servicii locale pentru proiecte în care clientul are nevoie de mai multe competențe, dar de o singură coordonare.

  • Integrări tehnice și automatizarea fluxurilor
  • Operațiuni locale și extindere internațională
  • Logistică, marketing și servicii specializate

Cine lucrează efectiv la proiect

Proiectele sunt conduse de oameni cu experiență directă în eCommerce și marketplace, nu transferate unei echipe junior după prima întâlnire.

Ioana Grigore
Ioana Grigore
Fractional Ecomm Manager / Email Marketing Specialist

Senior leader with 15+ years of experience in eCommerce and digital transformation. I've worked across multiple industries and business models, partnering with both large organizations and entrepreneurial companies to drive growth, structure, and meaningful results.

Monica Ciolanel
Monica Ciolanel
Fractional AI Strategy Manager / Marketplace Specialist

I've spent 13+ years building marketplaces — including five years running one on an in-house platform, and preparing its commercial transition to an enterprise marketplace platform.

Ognian Lahchev
Ognian Lahchev
Fractional Ecomm Manager / Marketplace Specialist

I am an eCommerce professional with 16 years of industry experience, including 13 years of people management in an international environment. I have managed webshops, marketplace and B2B platforms, as well as seller accounts on 3P marketplaces such as Amazon, eBay, Bol.com, Otto.de and many others. I speak both business and technical language, which helps me work effectively with various teams and roles.

Madalin Dobre
Madalin Dobre
AI Readiness Data Analyst

Applied AI for SMEs | Is your data AI-ready?

— Contact

Spune-ne ce vrei să rezolvi sau să construiești.

Scrie-ne pe scurt unde ești acum. Îți spunem direct dacă și cum te putem ajuta.

Răspundem în maximum o zi lucrătoare.